Zásady zpracování osobních údajů platné do 31.3.2025
Platné od: 1.4.2025
1. Úvodní ustanovení
Tímto dokumentem Vás společnost MLOOK CONSTULTING s.r.o., se sídlem V Lipkách 915/4a, 500 02 Hradec Králové, IČO: 14223082 (dále jen „MLOOK“ nebo „správce“), informuje o tom, jaké osobní údaje zpracovává, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte v souvislosti s ochranou osobních údajů práva.
MLOOK CONSTULTING s.r.o. je vázaným zástupcem společnosti OK GROUP a.s., IČO: 26822943. V rámci činností, které spadají pod zprostředkování pojištění nebo finančních služeb, vystupuje jako vázaný zástupce této společnosti.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození, případně rodné číslo.
- Kontaktní údaje – adresa, e-mail, telefonní číslo.
- Údaje související s požadavky na pojištění či finanční služby – informace o smlouvách, přáních a potřebách, které nám sdělíte.
- Údaje potřebné pro výkon smluvní a zákonné povinnosti – údaje obsažené ve smluvní dokumentaci, včetně daňových dokladů, souhlasů, stížností, atd.
- Technické údaje – IP adresa, cookies, nastavení zařízení apod.
3. Účely zpracování a právní základ
Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro následující účely:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Zprostředkování pojištění nebo jiných finančních služeb | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Vedení klientského servisu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
| Plnění zákonných povinností (např. AML, ZDPZ, účetnictví) | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Zajištění bezpečnosti webu a služby | Oprávněný zájem |
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
- Společnostem skupiny OK HOLDING, zejm. OK GROUP a.s. a OK KLIENT a.s.
- Pojišťovnám, bankám nebo jiným finančním institucím, jejichž produkty zprostředkováváme
- IT poskytovatelům, kteří zajišťují provoz webových stránek a systémů
- Pověřeným zaměstnancům a spolupracovníkům (vázaným zástupcům), kteří mají oprávněný přístup
- Státním institucím, pokud tak stanoví zákon
S každým z těchto subjektů máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle článku 28 GDPR.
5. Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro daný účel, nejčastěji:
- Po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let od jeho ukončení
- Po dobu trvání zákonných povinností (např. archivace podle zákona o účetnictví)
- Do odvolání souhlasu v případě marketingových sdělení
6. Cookies a sledování webu
Webové stránky www.mlook.cz využívají cookies pro technické zajištění provozu, analýzu návštěvnosti a případně pro marketingové účely. Podrobnosti naleznete v samostatném prohlášení o cookies.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz (tzv. „právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas, pokud byl základem zpracování
- podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
8. Kontaktní údaje
MLOOK CONSTULTING s.r.o.
Sídlo: V Lipkách 915/4a, 500 02 Hradec Králové
E-mail: info@mlook.cz
Web: www.mlook.cz
9. Odkazy na dokumenty OK GROUP a.s.
Vzhledem k tomu, že MLOOK CONSTULTING s.r.o. je vázaným zástupcem OK GROUP a.s., řídí se část procesů zásadami této společnosti. Doporučujeme také seznámit se s následujícími dokumenty: